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一个“特殊”的视频通话

来源:河南经济信息    编辑:赵东明    发布时间:2021-08-19 09:27:02
摘要:以客户为中心,真正在为民服务中见真情,在真情服务中解民忧。

       豫经网郑州8月19日电   “现在是疫情防控的关键期,真没想到,不用出门就能把这贷款办成了,谢谢你啊宋经理,钱已经到我的金燕卡里了,这一下子就解决了我的大难题,要不然,我这小店估计真的要关门了,咱中牟农商银行的服务就是好!”超市邱大姐对着视频里的工作人员连连称赞道。


       原来,受7.20暴雨及疫情的影响,邱大姐的货款没有及时收回来,店里的商品一时半会儿也变不了现,想进点新品,手上却没有流动资金,亲戚朋友们也都自顾不暇,正在邱大姐一筹莫展之际,突然想到微信朋友圈里推送的关于“牟商快贷”的宣传,抱着试一试的态度,拨通了工作人员的电话。


    “宋经理,之前我都跟人家说好了,想给店里进点儿货,要是今天付不了款,还要再等好多天,现在疫情防控这么严格,你们又进不来,还能给我贷款吗?可咋办啊!”电话那头的邱大姐声音里满是焦急和担忧。宋经理连忙安慰道:“姐,您放心,我们一定会想办法帮您解决难题的,先别着急,我们这‘牟商快贷’你在手机上就能申请,我现在跟您视频,远程教您,您按照我说的一步一步来就行。”
       就这样,在宋经理的远程指导下,没一会,伴随着“叮咚”一声的短信,贷款资金顺利发放到了邱大姐的银行卡里。
     “真的是太感谢你了宋经理,我手机玩的不好,孩子也不在家,要不是你,我真的都不知道该咋办了,你们的服务真好,让我这心里暖暖的。”邱大姐开心地说道。
就这样,在宋经理的远程指导下,没一会,伴随着“叮咚”一声的短信,贷款资金顺利发放到了邱大姐的银行卡里。
     “真的是太感谢你了宋经理,我手机玩的不好,孩子也不在家,要不是你,我真的都不知道该咋办了,你们的服务真好,让我这心里暖暖的。”邱大姐开心地说道。
       邱大姐的事例只是中牟农商银行众多“我为群众办实事”活动中的一个缩影,以客户为中心,真正在为民服务中见真情,在真情服务中解民忧。疫情防控期间,中牟农商银行将把初心融于行动,把使命扛在肩头,严格按照防疫相关要求,全力保障金融服务畅通,及时响应客户需求,做好日常金融服务和疫情防控“两手抓、两手硬”。(王蕾、王亚飞)

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