南阳银保监分局强化辖内银行保险机构防汛救灾和金融服务

       豫经网南阳8月19日电   为贯彻落实好习近平总书记防汛救灾重要指示，南阳银保监分局结合当地天气趋势，就辖内银行保险机构做好防汛救灾进行安排部署，切实强化金融服务保障工作。
       应急值守不放松。该局要求各单位主要负责人身先士卒、靠前指挥，严格落实领导带班和24小时值班制度。单位负责人作为本单位值班第一责任人，要切实压实责任，督促值班制度落实，值班人员要按时到岗值班，做好值班交接、记录和报告，不得出现空岗、漏岗等情况。值班期间要做好工作场所安全巡察，发现隐患应第一时间报告、处置。各单位负责人要保持手机24小时畅通，第一时间做好险情报告和应急处置工作。
       隐患排查整改不中断。该局以防为主、防抗救相结合，持续深入开展重要场所隐患排查和汛情风险研判，采取切实有力措施，确保基础金融服务不中断，全力保障网点安全、员工安全、客户安全、财产安全。做好洪涝灾害应急处置预案和防洪防涝工作，引导各保险公司要加强同气象部门信息联动，对受保群众及时作出灾害天气风险预警提示，重点关注桐柏、南召、西峡、淅川、内乡等山区县及偏远地区、地势低洼地区汛情，做好应急救援物资储备，建立快速响应机制，强化对气象灾害风险高预警区和农业产业聚集区的风险排查，确保险情及时有效应对。
       金融服务优化不间断。该局要求强化大局意识和责任担当，确保基本金融服务和关键基础设施稳定运行。引导银行保险机构如果出现因受灾影响严重不能营业的网点、不能运行的机具，要主动向消费者做好告知、解释、疏导工作，并尽快恢复营业。在一些网点、机具无法正常运转情况下，要全力确保线上金融服务畅通，合理增加现金储备，满足群众取款需求，保证金融服务不中断。督促各保险机构要按照特事特办、急事先办的原则，集中调配查勘资源，建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到快受理、快查勘、快理赔，特别是涉及人员伤亡的，要通过减少医院限制、直赔、一站式结算等方式提高理赔时效。对于受汛情影响暂时难以查勘定损的，可结合实际预付赔款，让受灾群众、受灾企业感受到保险服务温度。（周景波）