工行周口分行持续提升群众防范电信诈骗出新招

       豫经网周口11月4日电 工商银行周口分行切实承担社会责任，维护社会安定和人民切身利益，持续打击电信网络诈骗行为，做好防范电信诈骗宣传，在银行网点围绕加强防范电信诈骗开展精细化管理，有效提升了群众防范电信诈骗的能力。 
       工商银行周口分行切实加强理论学习，提升防范意识。认真组织员工学习省行下发的防范电信诈骗典型案例分析和堵截电信诈骗的理论知识，提高反欺诈知识的掌握水平；在客户办理业务过程中提示引导客户不出租、出售个人银行卡信息，保护信息安全；普及个人信息安全知识，利用网点LED电子滚动屏和警示牌展示防诈骗提示标语，提升群众对电信诈骗的防范意识；强化宣传工作，防范信息被不法分子利用，提升客户防范能力。 
       在此基础上，该行对网点可能遇到的各类电信诈骗案例进行分析讲解案例风险点并进行防欺诈演练，在遇到神情慌张和焦急的客户时，网点工作人员主动询问客户业务需求并进行帮助化解，把电信诈骗扼杀在萌芽状态。在发现电信诈骗事件后按照正确处理流程及时劝阻客户相关业务办理，切实树牢岗位责任意识，从源头上防范诈骗事件发生。
        与此同时，该行持续开展账户排查，根据上级行下发的账户排查清单，认真排查存量可疑对公账户和个人账户，对于涉嫌电信诈骗的账户严格按规定做好止收止付工作。特别是对于网络科技公司以及资金分散转入、集中转出的账户进行重点排查，并积极配合公安机关和人民银行对于可疑账户的调查，营造安全的金融环境，持续提升群众防范电信诈骗能力。（崔光亮）