许昌银保监分局引领辖内保险机构支持灾后重建

       豫经网许昌8月13日电  今年以来，许昌地区遭受了严重的冰雹、洪涝、新冠疫情等灾害，给人民群众生命财产和生产生活造成严重影响。许昌银保监分局引导辖内保险机构协调联动、特事特办、急事急办，建立理赔绿色通道，简化理赔流程和手续，最大程度降低灾情造成的损失，全力支持灾后重建工作。截至目前，辖内保险机构已接到各类人员财产损失报案4884件，预计赔付金额19778.67万元，已完成赔付8767.54万元。
       提高站位，充分发挥监管引领作用。灾害发生后，许昌银保监分局党委高度重视，立即安排部署救灾理赔工作，强化监管引领。一是下发通知。先后印发了《关于做好强降雨安全管理和金融服务工作的通知》、《关于做好财产保险业应对重大灾害事故有关工作的通知》等，要求保险机构提高政治站位、保障服务畅通、简化理赔手续、提高理赔效率等，切实降低人民群众和企业的损失。二是深入基层开展走访调研。分局领导深入各县区走访金融网点受灾情况，并组织召开“金融支持灾后重建和恢复生产生活秩序”座谈会，督促各机构全力以赴助力减灾救灾。三是建立统计监测制度。为及时掌握辖内保险机构救灾理赔进度，建立了《许昌市保险公司强降雨期间受灾理赔统计表》、《许昌市农险理赔统计表》等，并积极向市政府有关部门汇报保险理赔情况。四发挥行业协会作用。指导保险行业协会第一时间向各保险机构发出《倡议书》，号召各保险机构强化组织领导，积极履行社会责任，帮助受灾企业、群众渡过难关。
       启动预案，开辟畅通绿色通道。分局指导各保险机构按照“特事特办、急事急办”原则，建立理赔服务绿色通道，快速查勘定损，简化理赔流程，有效提高了理赔效率。太保财险许昌中心支公司实现万元以下赔案10分钟内到账；国寿财险许昌中心支公司推出万元以下案件免提供维修发票，签署直赔协议后，客户可直接提车无需支付修车款等九大服务举措；人保财险积极协调合作修理厂对损失轻微车辆进行快定快赔，推出“三免一直”服务，即免现场查勘、免气象证明、免费救援，定损后直赔到店，客户无需垫付修车款，进一步简化理赔手续。截至目前，辖内财险公司接到车险报案3472件，实施拖车到了救援1922次，已赔付金额3228.34万元。
       强化担当，加快农险赔付进度。我分局及时督促各保险公司第一时间开展针对农业生产生活的灾情摸排、抢险救灾，要求对全损秋粮作物定损完成后，3个工作日内赔付到位；对非全损秋粮作物，实行预付赔款，切实做到应赔尽赔，应赔快赔。中原农险公司建立农险应急处置指挥部，24小时全天候值守，接到农户报案后第一时间录入系统；开通农险理赔绿色通道，简化理赔手续，努力做到24小时内完成查勘；通过视频连线进行查勘，加快理赔进度。人保财险积极向上级公司争取政策和资金支持，增加农险理赔预付款支付额度，第一时间向长葛市人民政府预付赔款600万元，帮助农户迅速开展自救和恢复生产。初步统计，许昌辖内小麦、烟叶、花生、大豆受损面积21.55万亩，预计赔付金额5428.75万元，目前已全部完成赔付。
       生命至上，优化人身险保障服务。分局指导辖内寿险公司积极主动作为，为人民群众生命安全保驾护航。太平人寿开通无保单理赔服务，取消条款中住院级别限制；中国人寿向许昌百姓免费投放涵盖新冠肺炎责任保险“优程保”，安排20名员工参与社区志愿活动，协助做好核酸检测和小区值守。截至目前，辖内接到意外健康险报案9件，涉及人员数8人，预计赔付金额38.1万元，已赔付9.62万元。
       风雨同舟，保险机构慷慨捐赠。除尽可能减少人民群众财产损失外，各保险公司积极承担社会责任，为灾区捐款捐物，提供多种帮助。泰康人寿向许昌市慈善总会账户打款300万元，寿险公司累计向长葛、鄢陵捐款捐物310.42万元；平安人寿许昌中支等公司推出人文关怀举措，聘请资深心理专家为有需求客户及其家属提供情绪疏导服务；人保财险许昌市分公司为需要拖车车主联系道路救援。据不完全统计，驻许各保险机构累计向受灾地区捐款捐物折合金额共计531.46万元。（ 王航）